Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform toko online BakoelWireless, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

BakoelWireless menyediakan katalog dan fasilitas pemesanan perangkat teknologi (networking, surveillance, storage, unified communications, computing, dan produk terkait) melalui situs ini.

Fitur, harga, ketersediaan stok, serta metode pembayaran/pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan operasional.

Anda wajib menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum Republik Indonesia.

Dilarang melakukan tindakan berikut:

• Menyalahgunakan akun atau mengakses data orang lain tanpa izin
• Mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas sistem
• Scraping massal, bot berbahaya, atau distribusi malware
• Transaksi fiktif, penipuan, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual

Anda bertanggung jawab atas kebenaran data akun dan kerahasiaan kredensial login.

Segera laporkan dugaan akses tidak sah kepada layanan pelanggan. Kami dapat membatasi atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan.

Deskripsi produk, spesifikasi, dan harga diupayakan akurat. Kesalahan teknis atau perubahan harga dari pemasok dapat terjadi; harga yang mengikat adalah harga pada saat pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Jika produk tidak tersedia setelah pesanan dibuat, kami akan menginformasikan opsi pengganti atau pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di checkout dan diproses oleh penyedia pembayaran terkait.

Pesanan dapat dibatalkan otomatis jika pembayaran gagal atau melewati batas waktu. Kami berhak menolak pesanan yang diduga penipuan.

Estimasi waktu kirim bersifat indikatif dan bergantung pada kurir, destinasi, serta kondisi operasional.

Pastikan alamat, nomor telepon, dan detail penerima akurat. Keterlambatan atau kegagalan akibat data alamat yang salah menjadi tanggung jawab pemesan.

Pengajuan retur mengikuti jangka waktu dan kondisi barang yang ditentukan (kelengkapan, kondisi original, dan alasan yang diterima).

Refund diproses setelah verifikasi barang. Biaya kirim retur mengikuti ketentuan kasus (kesalahan kami vs. perubahan keinginan pembeli).

Konten situs (teks, merek, gambar, tata letak, dan perangkat lunak) dilindungi hukum. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

Sejauh diizinkan hukum, BakoelWireless tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform atau ketidakmampuan mengakses layanan.

Tanggung jawab atas kerusakan perangkat akibat instalasi, konfigurasi, atau penggunaan di luar spesifikasi berada pada pengguna atau pihak instalatur.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang baru.

Pertanyaan terkait syarat & ketentuan dapat diajukan melalui Pusat Bantuan atau halaman Hubungi Kami.